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Stratégie commerciale : musclez votre approche et renforcez votre fidélisation client

 Cette formation courte est dispensée en français.

Managers et directeurs commerciaux, vous avez la responsabilité de construire, sur la base de votre stratégie d’entreprise et de vos objectifs marketing, la politique commerciale de l’entreprise ? Face à des marchés en mutation plus rapide, à des clients aux attentes toujours plus complexes et à une concurrence qui ne cesse de s’élargir, vous n’avez plus le choix : vous devez renforcer l’orientation client de votre entreprise et muscler votre stratégie commerciale afin de susciter la préférence durable de vos clients et de vos prospects. Ce module vous fournit la méthodologie et les outils pour booster vos aptitudes en prospection, en fidélisation et en prescription.

Tarif : 3 200 € HT soit 3 840 € TTC
Pour tout financement personnel, une remise de 10 % vous sera accordée.
Depuis le 1er janvier 2015, ce module est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF). 
Cliquez ici pour en savoir plus.

Durée:4 jours
Date:22, 23 mai, 26 et 27 juin 2017
Langue:Français
Lieu:CNIT Paris La Défense
Format:Temps Partiel

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  • Objectifs du programme

    • Être force de proposition sur des sujets comme le capital clients, les segmentations et les stratégies clients, tant en termes de prospection, de fidélisation que de prescription.
    • Porter la croissance de votre entreprise en développant un business rentable (développement de P&L clients, politique tarifaire).
    • Etre capable de décliner votre stratégie commerciale en une organisation efficace.
    • Assurer l’organisation de la relation clients autour de la création de valeur.
    • Affirmer son leadership et développer son pouvoir d’influence.
    •  Réduire le temps du cycle de vente grâce à une meilleure maîtrise des processus de vente.

  • Points forts du programme

    • Un programme complet, pragmatique et outillé, reposant sur une pédagogie stimulant la prise de recul et les échanges entre pairs.
    • Un travail intersession sur les cas des participants garantissant la mise en œuvre opérationnelle des concepts étudiés.

    Public

    Ce programme s’adresse tout particulièrement aux profils suivants :

    • Directeurs de business units (BU).
    • Directeurs commerciaux.
    • Directeurs des ventes.

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Nathalie Kalemba
Nathalie Kalemba

+33 (0)1 46 92 35 99

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